• 直銷世紀雜誌NO.404期8月號

截至 2024年,台灣直銷產業「千億」營業額已連續 4 年無太大波動,市場來到相對飽滿的狀態。

事實上,這也是其他許多成熟產業的現象:整體規模沒有大幅起伏,挺過草創初期挑戰的中生代、資深品牌維持穩定營運,競爭版圖少有劇烈變化。

表面上看來,這是一種穩健,背後的真實,卻是機會變少、競爭更加殘酷了;穩健不等於競爭接近尾聲,更可能是另一場新賽局啟動前的「寧靜」。

從入主「2025 台灣 50 大」的名單觀察,也看到這樣的「穩定」,有超過八成以上進榜名單,是成立超過十年的公司。

此次受訪企業以連續入榜及新進榜兩個角度切入,各家起跑點雖各有差距,卻都在市場站穩一席之地,充分展現直銷業的特性,「什麼時候進場不重要,夠努力、認真累積實力,總有屬於你的位子。」

我們也看到兩個相對性的關鍵字:守成與創新。

累積多年實戰經驗的資深品牌,積極傳承,守住基業的同時,本著核心文化,努力拓展新路。包括數位轉型,利AI 市場分析、客服務、動化流程及精準吸引年輕客群也不忘深耕既有客,溝通、陪跑、訓練,樣樣要到位。

進場較晚的公司,則在差異化定位、持續創新商業模式上著力,例如打造難以模仿的品牌特、服務品質或產品價值採用訂閱制,提供客製化解決方案善用社群平台,在特定族群、領域裡圈粉,或支持老客群發揮潛力,建立自信、提升價值。

守成與創新間,核心精神仍在對「人」的重視,因此,提升人才力、組織力的培訓,是所有企業都不偏廢的重點。

市場成熟飽和不代表成長停滯,是賽局與競爭方式的改變;過去大家比的是「誰跑得快、規模擴張得快」,如今更重要的是,「誰能創造獨特價值、提升效率、善用科技並與客戶建立長期關係。」

下個成長或許不一定是另闢新市場,而是把企業本來已有的珍貴資產,發揮到更極致。

台灣市場的彈性、包容性全球有目共睹,業者穩中求新、變中求進的韌性更是一流,這樣的「台灣精神」,值得期待。


直銷世紀雜誌NO.404期8月號

  • 品 牌: 直銷世紀
  • 型 號: 404
  • 庫存狀況: 尚有庫存
  • NT169

  • 含稅價: NT169