最近,中國商務部在官網上「公示」了22家正在申牌的企業名單。這個「公示」代表什麼意義呢?就是表示商務部針對這些申牌的企業,基本完成了相關部門審查的作業。至於什麼時候商務部正式通知個別企業獲牌的資訊,這就是政府部門其他的考量了。不過,一般得到公示的企業就可視為準直銷公司,可以適當地開展直銷的準備作業。由此來看,中國直銷行業或許在今年就會突破百家直銷公司的規模。
我對於當前中國直銷行業現況的評價是:法規環境愈來愈穩定,經營環境愈來愈複雜。何以如此說?舉一個例子,幾個月前我在一個微信群裡收到一個短視頻,是用微電影對比諷刺的方式,由幾個演員分別拍攝直銷和微商的聚會活動,很鮮明的突出微商,打擊直銷。確實,過去兩年,微商、雲商、虛擬幣……不一而足的創新行銷模式,用比直銷更具吸引力的制度和推廣方式,吸引了更多民眾的眼球,讓大量的社會游資流向其他領域,也讓直銷推薦愈來愈困難。
在外部環境更加複雜,行業競爭更加劇烈的情況下,直銷公司經營決策階層的挑戰愈來愈大。事實上,目前中國直銷行業已經找不到100位合格的總裁人選,換句話說,目前有一半以上的獲牌企業經營績效不彰,和找不到合格的高管人才息息相關。
早年,不論是外資還是內資的直銷公司,都會聘任台灣、香港、馬來西亞的直銷行業管理人才,來擔任大陸地區直銷公司的高管職位,以彌補行業人才的稀缺。但是這10年來,中國直銷行業的發展明顯優於周邊國家,即便是台灣地區培養的直銷高管人才,也未必能勝任大陸地區的直銷業務,人才斷層有可能愈發加劇。
面對中國複雜的直銷環境,台灣直銷人才到大陸發展的考驗在哪裡?
一、快速增長的挑戰:一半以上的直銷公司處於起盤階段,每家都投資了1億元人民幣以上,每家新起盤的公司都期望前兩年的營業目標至少達到1~3億元(台幣4.5~13.5億元),在台灣市場沒有幾位專業經理人面對過這樣的挑戰。
二、直銷經營的灰色地帶:由於中國直銷法規並不完善,沒有給予直銷公司真實按照直銷規律來運行的空間,直銷公司的經營隱藏著許多灰色地帶,在管理上必須摸熟這些潛規則或者特殊情況。
三、市場管理的複雜性:新拿牌的直銷企業,會面臨許多團隊上門談判合作條件,團隊領導人把持團隊自重是常見的現象,加上地域廣闊增加了控管的難度,各個團隊運作的手法也不盡相同,市場發生外事問題有可能造成公司被罰款。
四、如何規避風險合理節稅:中國的增值稅高達17%,如果按照一般直銷做法,將會員價列認收入,那麼公司的稅賦負擔極為沉重;因此,中國地區的直銷公司在財務處理上和台灣截然不同,有一套極為複雜的金流、帳戶系統。
縱使有多年國際直銷行業經驗,也未必適應和熟悉中國直銷行業的複雜經營環境。過去,我一直認為台灣直銷行業的優勢在於人才,今後如果這項優勢也沒有了,台灣直銷行業的前景就會愈來愈小,值得警惕!